在我看來(lái),這根本是一個(gè)偽問(wèn)題。與其聽供應(yīng)商的顧問(wèn)瞎掰,不如自己冷靜想一想,我們期望通過(guò)實(shí)施PDM和ERP獲得什么?
我們認(rèn)為任何信息化規(guī)劃的目的都是發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)信息化手段和工具不斷強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
問(wèn)題是如何定位企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?這些核心競(jìng)爭(zhēng)力可以通過(guò)怎樣的技術(shù)手段支持?
我們現(xiàn)在以價(jià)值鏈的思想看一個(gè)企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)輸入材料,輸出產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程執(zhí)行者。企業(yè)在完成這些工作的同時(shí)就成為一個(gè)價(jià)值增值器。
我們?cè)賮?lái)看一看企業(yè)的價(jià)值增值發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)呢?
一般而言我們可以簡(jiǎn)單的劃分為四大部分:產(chǎn)品研發(fā)、制造和交付、供應(yīng)鏈、客戶。
我們通過(guò)基于價(jià)值鏈企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析可以得到四類企業(yè):
第一類是創(chuàng)新能力為核心的企業(yè)。
他們最關(guān)注研發(fā)和工藝創(chuàng)新,企業(yè)通過(guò)自有核心技術(shù)領(lǐng)先對(duì)手,占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)于這些企業(yè)而言有利于管理知識(shí)的系統(tǒng)最重要,所以CAx PDM/PLM的解決方案是他們信息化的一個(gè)重點(diǎn)。象微軟、INTEL、海爾都是這樣的企業(yè)。
第二類是以生產(chǎn)能力為核心的企業(yè)。
他們最關(guān)注企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),通過(guò)不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)批量,降低成本和價(jià)格,壓縮對(duì)手利潤(rùn)空間,保證自己的生存,這些企業(yè)往往優(yōu)先考慮ERP解決方案。象美國(guó)農(nóng)莊、格蘭仕都是這樣的企業(yè)。
第三類是以供應(yīng)鏈競(jìng)合能力為核心的企業(yè)。他們最重視整合配套和協(xié)作資源,保持整體成本最優(yōu)化,因此他們的工作重點(diǎn)是尋找和幫助發(fā)展優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。這個(gè)時(shí)候SCM是一個(gè)合適的選擇。象沃爾瑪、上汽集團(tuán)都是這樣的企業(yè)。
第四類是以營(yíng)銷能力為核心的企業(yè)。品牌 客戶關(guān)系是他們的核心,因此提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,保持品牌的聲譽(yù)是最關(guān)鍵的。對(duì)于這些企業(yè)CRM包括分銷管理是他們最關(guān)注的事情。象麥當(dāng)勞、耐克、美斯特˙邦威都是這樣的企業(yè)。
我們實(shí)現(xiàn)以上四類能力的手段無(wú)非有以下這些:
并購(gòu)
裁冗員 降低原材料成本
研發(fā)投資,推出高附加值新產(chǎn)品
與上、下游客戶建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系
持續(xù)職業(yè)培訓(xùn)
所以如果企業(yè)采用的競(jìng)爭(zhēng)性策略是低價(jià)策略,此時(shí)應(yīng)該追求規(guī)模化生產(chǎn),如果企業(yè)采取的是并購(gòu)策略,對(duì)財(cái)務(wù)信息要求就很高,這兩種情況就比較合適選擇上ERP系統(tǒng)。
如果是強(qiáng)調(diào)行銷或通路策略,選擇ERP和CRM系統(tǒng)組合是合適的。
如果企業(yè)推行品牌策略和品質(zhì)策略,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)控制、售后服務(wù)都很重要,選擇PDM,CRM,ERP系統(tǒng)是合適的。
如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品差異化創(chuàng)新策略,那么自然應(yīng)該優(yōu)先考慮PDM系統(tǒng)。
在中國(guó)制造業(yè)企業(yè)核心能力目前還是成本優(yōu)勢(shì),成本優(yōu)勢(shì)最大的法寶就是規(guī)模效應(yīng),所以越是生產(chǎn)批量大的企業(yè)越優(yōu)先上ERP,很多企業(yè)感覺(jué)僅僅是清清庫(kù)存價(jià)值都很大,我們一個(gè)用戶上了ERP清理庫(kù)存的邊角余料就賣了100多萬(wàn)。
但中國(guó)制造業(yè)企業(yè)必然要從成本優(yōu)勢(shì)逐步過(guò)渡到技術(shù)優(yōu)勢(shì),單一核心能力到復(fù)合核心能力,科技是第一生產(chǎn)力嘛,從否則無(wú)法和國(guó)外跨國(guó)公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng),更不要說(shuō)做百年老店,進(jìn)入世界500強(qiáng)。
那這樣的話企業(yè)會(huì)越來(lái)越重視創(chuàng)新,重視自主的研發(fā)創(chuàng)新,這個(gè)時(shí)候PDM自然會(huì)得到企業(yè)的重視。
從不同生產(chǎn)類型角度來(lái)看,我個(gè)人建議企業(yè)選擇ERP和PDM不妨做如下考慮:
對(duì)于大批量生產(chǎn)的企業(yè),目前在國(guó)內(nèi)主要還是拼成本,大批量的東西一定有最大的市場(chǎng),可以獲得最大的利潤(rùn),國(guó)外的企業(yè)也一定投入最大的研發(fā),這個(gè)我們?cè)诙唐趦?nèi)很難超越,國(guó)家在這些行業(yè)的政策也是引進(jìn)技術(shù),做代工,象家電,電子等行業(yè)都是如此。
我們?cè)谶@些行業(yè)主要還是低成本優(yōu)勢(shì),控制物流成本是ERP的專長(zhǎng)領(lǐng)域,而且在大批量領(lǐng)域ERP的發(fā)展是最成熟的。
所以優(yōu)先選擇商品化ERP實(shí)施,同時(shí)選擇PDM,但主要只做一個(gè)業(yè)務(wù),利用PDM的集成功能從CAX系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),為ERP提供可用基礎(chǔ)數(shù)據(jù),不把PDM邊界擴(kuò)大,這樣可以用較多經(jīng)費(fèi)投入ERP,用較少的經(jīng)費(fèi)實(shí)施PDM,而PDM因?yàn)榭刂屏隧?xiàng)目邊界,供應(yīng)商成本也有保障。
對(duì)于多品種小批量的
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